ผู้บังคับบัญชาด้านสุขภาพถูกหัวหน้าพลเมืองตำหนิเนื่องจากความล้มเหลวในบริการ GP นอกเวลาทำการของ Gloucestershire

Practice Plus Group (PPG) ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้บริการของเทศมณฑล ได้รับแจ้งเมื่อเดือนที่แล้วว่าจะต้องปรับปรุงพนักงานเพื่อให้เป็นไปตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

ผู้ตรวจสอบของ Care Quality Commission (CQC) พบว่าบริการยังคงต้องการการปรับปรุง โดยมีช่องว่างระหว่างกัน

NHS ไว้วางใจ One Gloucestershire กล่าวว่ามีการจัดทำแผนปฏิบัติการแล้ว

CQC ยังพบว่าผู้ป่วย 73 รายที่ถูกจัดประเภทอย่างเร่งด่วนในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาของการตรวจร่างกายยังคงรอที่จะพูดคุยกับแพทย์ในเช้าวันจันทร์ถัดมา

หัวหน้าสาธารณสุขถูกถามเกี่ยวกับแผนการปรับปรุงในภาพรวมด้านสุขภาพของ Gloucestershire County Council และการประชุมคณะกรรมการตรวจสอบข้อเท็จจริงซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันอังคาร

ผู้จัดการได้รับการบอกกล่าวว่าพวกเขาต้องทำให้แน่ใจว่า แพทย์เฉพาะทางและพนักงานคนอื่นๆ ปฏิบัติหน้าที่เพียงพอเพื่อรองรับผู้ป่วย 637,000 คนในช่วงเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์ ตามรายงานของLocal Democracy Reporting Service

Andrew Gravells ประธานคณะกรรมการตรวจสอบข้อเท็จจริงกล่าวว่าบริการนี้จำเป็นต้องมีการปรับปรุงมานานกว่าห้าปี

“เรามีรูปแบบตรงนี้ซึ่งเรากำลังมองหาอย่างถูกต้อง” เขากล่าว

David Drew รองประธานกล่าวว่าสถานการณ์ทวีความรุนแรงขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา: “เราต้องทำความเข้าใจว่าทำไมบริการนี้จึงต้องมีการปรับปรุงเป็นเวลานาน และตอนนี้ดูเหมือนจะมีปัญหามากกว่าในช่วงที่เราเริ่มเป็น ตระหนักว่าบริการต้องมีการปรับปรุง”

‘วิธีการทำงานแบบใหม่’
Ellen Rule รองซีอีโอของ One Gloucestershire กล่าวว่าพวกเขาได้จัดทำแผนปฏิบัติการเพื่อจัดการกับปัญหาที่เน้นโดยการตรวจสอบของ CQC

เธอกล่าวว่าบริการ 111 ได้รับการจัดอันดับ CQC ที่โดดเด่น แต่ก็ไม่ได้ลดทอนการปรับปรุงที่จำเป็นของบริการ GP นอกเวลาทำการ

“เราให้ความสำคัญกับการให้คะแนน CQC ของบริการ GP นอกเวลาทำการอย่างจริงจัง” Ms Rule กล่าว

“การทำงานร่วมกับ PPG เราได้แนะนำวิธีการทำงานใหม่ๆ เพื่อสะท้อนถึงการปรับปรุงที่เราต้องการเห็นในตอนนี้”

เธอยังกล่าวอีกว่าพวกเขากำลังดำเนินการตามแผนหกเดือนเพื่อออกแบบบริการใหม่จากล่างขึ้นบน

• หากคุณนั่งทั้งวัน วิทยาศาสตร์แสดงวิธียกเลิกความเสี่ยงต่อสุขภาพ ทาน ‘ของว่างกิจกรรม’ ทุก 30 นาที
• ERs เห็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากในกรณีของการล่วงละเมิดทางเพศ

สมาชิกสภา Collette Finnegan ตั้งคำถามกับแผน โดยบอกคณะกรรมการว่า “ได้ยินข้อแก้ตัวเหล่านี้มาก่อน”

Ms Rule กล่าวว่าตอนนี้พวกเขากำลังใช้แนวทางที่ครอบคลุมในประเด็นนี้

“เรามีความท้าทายทั่วทั้งระบบในพื้นที่การดูแลฉุกเฉินหลายแห่ง นี่เป็นส่วนหนึ่งของเราที่ใช้วิธีการแบบพื้นฐานและสาขาเพื่อปรับปรุงบริการการดูแลฉุกเฉิน” Ms Rule กล่าว

ติดตามข่าวสารเพิ่มเติมทุกวันตรงนี้ reapersrugby.com